Un ambiente di lavoro dominato esclusivamente dalla logica tende a diventare monotono e prevedibile, portando alla noia e alla disaffezione. Al contrario, quando le emozioni positive come l'entusiasmo e l'allegria vengono integrate nel contesto lavorativo, si crea un terreno fertile per l'innovazione, la creatività e la risoluzione efficace dei problemi. Le aziende di maggior successo hanno compreso che il vero motore del business non è solo l'analisi razionale, ma anche e soprattutto l'energia emotiva positiva che permea l'organizzazione.